e+MIRAIのこだわり、出荷時には、「全数検査」を実施し、1台ずつ確認したうえで、出荷を行っております。
最高の品質を提供できるよう、e+MIRAIは厳しい検品基準で検査を行います。電気用品安全法を遵守し、日本国内で安全にお使い頂くために充電器にはPSEマークを、また車体には電動キックボードが普及しているEUでの製品安全基準を満たしていることを示すCE認証を取得しております。且つ、出荷前に91か所の点検を行うことで、最高e+MIRAI品質をご提供いたします。商品を受け取ってから１年間に正常な使用方法（※）のもとで万が一発生した故障については、保証期間内であれば無償で修理いたします。外装部品はすべて着脱可能で90％の部品はお客様自身でも簡単に交換が可能です。保証期間を過ぎたても有償となりますが、可能な限り修理等と部品提供のご対応をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。※取扱説明書に記載されている使用方法など。 注意：タイヤ、ブレーキなどの消耗品は保証対象外になります。本体、バッテリー（60％以下に低下しないこと）、充電器、液晶LEDディスプレイ、モーター、ハンドル、ライトなどは保証対象部品になります。消耗交換部品なども弊社HPからお安くご購入できますので、購入の際に、下記の弊社お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせいただくよう、お願いたします。なお、弊社エンジニアから直接に交換方法とアドバイスをご説明させて頂くのも可能です。今後、顧客様にもっと便利なアフターフォローの対応をご提供できるよう、現在、全国におけるENEOSガソリンステーション直営店(約3000か所)との提携サービス体制を調整しております。調整ができたら、実施内容に関し弊社公式HPにて発表させて頂きます。